[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbReach Us Section\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.1″ background_color=\u00bb#eae9e2″ custom_padding=\u00bb1px|0px|1px|0px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbHero Area\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ positioning=\u00bbnone\u00bb position_origin_a=\u00bbcenter_center\u00bb width=\u00bb96%\u00bb width_tablet=\u00bb\u00bb width_phone=\u00bb99%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb scroll_fade=\u00bb0|60|60|74|100%|100%|0%\u00bb scroll_blur=\u00bb0|0|61|61|10|0|0″ scroll_fade_tablet=\u00bb0|82|82|100|100%|100%|0%\u00bb scroll_fade_phone=\u00bb0|82|82|100|100%|100%|0%\u00bb scroll_fade_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb border_color_all=\u00bb#AFDADB\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbTitle\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.3″ text_font=\u00bbFutura Passata 2||||||||\u00bb header_font=\u00bbFuturaPassata|600|||||||\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb header_text_color=\u00bb#0d41ea\u00bb header_font_size=\u00bb4em\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb text_orientation=\u00bbright\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|0px|-10px|0px|false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb|||0px|false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb16px|||0px|false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb|0px||0px|false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb|0px||0px|false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_text_align_tablet=\u00bbleft\u00bb header_text_align_phone=\u00bbleft\u00bb header_text_align_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb13vw\u00bb header_font_size_phone=\u00bb13vw\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb border_color_right=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb border_color_left=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb border_color_right_tablet=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb border_color_right_phone=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb border_color_right_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb border_color_left_tablet=\u00bb#FFFFFF\u00bb border_color_left_phone=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb border_color_left_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00bboff\u00bb disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb positioning=\u00bbabsolute\u00bb vertical_offset=\u00bb45px\u00bb horizontal_offset=\u00bb61px\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb width=\u00bb96%\u00bb width_tablet=\u00bb\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbNew Spirit Medium||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0d41ea\u00bb text_font_size=\u00bb26px\u00bb header_2_font_size=\u00bb20px\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb30px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ text_font_size_tablet=\u00bb26px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb23px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
1. Reserves i disponibilitat 2. Temps de pintura i tarifes<\/strong> 3. Reserves de Tornos Seguits 4. Tarifes i Acompanyants 5. Menors d'Edat 6. Mascotes 7. ProProc\u00e9s de Selecci\u00f3 i Entrega de Peces<\/b><\/strong><\/p>\n Peces trencades pel client<\/b><\/span> Hornejat i Barnitzat<\/span> Lliurament i Recollida de Peces<\/b><\/span> 8. Reemborsaments i Vals de Devoluci\u00f3 9. Targetes de Fidelitat
<\/strong>\u25cf Per gaudir de l'experi\u00e8ncia al nostre taller, \u00e9s imprescindible realitzar una reserva pr\u00e8via a trav\u00e9s del nostre lloc web. No podem garantir disponibilitat sense una reserva confirmada.
<\/span><\/p>\n
\u25cf Cada torn t\u00e9 una durada de 2 hores. Durant aquest temps, es tria la pe\u00e7a a pintar, es rep l'explicaci\u00f3 general i els \u00faltims 5-10 minuts es destinen a netejar el material i deixar l'espai tal com es va trobar.
<\/span>\u25cfSi no acabes la teva pe\u00e7a dins d'aquest temps, pots tornar un altre dia per completar-la abonant 6\u20ac per un altre torn de 2 hores. \u00c9s necessari reservar novament i indicar que v\u00e9ns a acabar la teva pe\u00e7a.
<\/span>\u25cf Les peces no acabades es poden guardar al nostre taller durant un m\u00e0xim de 3 mesos.<\/span><\/p>\n
<\/b><\/strong>Si reserves dos torns seguits, tens dues opcions:
<\/span>\u25cf Comprar una pe\u00e7a al primer torn i al segon torn pagar 6\u20ac per continuar pintant-la.<\/span>
\u25cf Comprar dues peces, cadascuna amb un valor m\u00ednim de 10\u20ac.<\/span><\/p>\n
\u25cf <\/em><\/strong>Consumo m\u00ednim:<\/strong> <\/em>Totes les persones que pintin han de realitzar un consum m\u00ednim de 10\u20ac.<\/span>
\u25cf <\/strong><\/em>Acompanyants:<\/strong><\/em> Si vens com a acompanyant sense pintar, s'aplicar\u00e0 una tarifa de 6\u20ac per 2 hores. \u00c9s necessari reservar per a totes les persones presents per poder garantir una correcta organitzaci\u00f3 de l'espai i les taules.<\/span>
\u25cf <\/strong><\/em>Excepcions:<\/strong><\/em>No s'aplicar\u00e0 cap cost addicional per acompanyants de nens menors de 5 anys ni a persones que necessitin assist\u00e8ncia, com cuidadors de persones grans o amb mobilitat redu\u00efda. <\/span>Aquestes persones no han d'incloure's a la reserva.<\/span><\/span><\/p>\n
<\/b><\/strong>\u25cf Els nens a partir de 10 anys poden participar sense supervisi\u00f3 d'un adult, per\u00f2 hem de tenir un n\u00famero de contacte d'un adult responsable.<\/span>
\u25cf Els menors de 10 anys han d'estar acompanyats d'un adult responsable, qui haur\u00e0 de figurar a la reserva i complir amb les tarifes d'acompanyant o b\u00e9, pintar la seva pr\u00f2pia pe\u00e7a.<\/span><\/p>\n
<\/strong>\u25cf Les mascotes estan permeses, sempre que siguin amigables i estiguin sota supervisi\u00f3 del client en tot moment.<\/span><\/p>\n
Si trencques la teva pr\u00f2pia pe\u00e7a mentre pintes:<\/em><\/strong> Et oferim un 50% de descompte en la compra d'una nova pe\u00e7a. El descompte s'aplica en aquell moment o se't lliurar\u00e0 un \"Vale de Devoluci\u00f3\" amb l'import registrat per utilitzar-lo en el futur.
<\/span>\u25cf Si trencques una pe\u00e7a de la prestatgeria o del mostrari:<\/b><\/em> Haureu d'abonar el 30% del valor de la pe\u00e7a trencada.
<\/span>\u25cf Si trencques una pe\u00e7a d'un altre client a la prestatgeria de recollida:<\/b><\/em> Haureu d'abonar el 100% del seu valor.
<\/span>\u25cf Si es detecta un \u00fas indegut del material:<\/b><\/em> Es far\u00e0 un primer av\u00eds. Si el mal \u00fas persisteix i genera danys, el client haur\u00e0 d'abonar el 50% del valor de la pe\u00e7a trencada.<\/span><\/p>\n
<\/b>\u25cf<\/span>Un cop pintada, la teva pe\u00e7a ha de romandre al taller per al seu proc\u00e9s de barnitzat i hornejat aproximadament una setmana. La data de lliurament t'es comunicar\u00e0 el dia que vinguis a pintar. Aquest no \u00e9s un termini garantit<\/b><\/span> i pot variar segons la c\u00e0rrega de feina. Si tens dubtes sobre les nostres dates de lliurament actuals, pots contactar amb atenci\u00f3 al client per confirmar-les.
\u25cfEl proc\u00e9s de cuita \u00e9s completament artesanal, per la qual cosa poden apar\u00e8ixer petites variacions de color tant en els esmalts com en les peces mateixes. Aquestes difer\u00e8ncies s\u00f3n naturals i formen part del car\u00e0cter \u00fanic de cada creaci\u00f3, per la qual cosa no es consideren defectes i no oferim reemborsaments ni assumim responsabilitat en aquests casos.
<\/span>\u25cf Si una pe\u00e7a pateix danys en el proc\u00e9s d'hornejat per error hum\u00e0 o fallada del forn, et donarem un Vale de Devoluci\u00f3 pel import total de la pe\u00e7a per tal que puguis tornar a pintar-la sense cost. El val no t\u00e9 caducitat i s'ha de presentar per al seu \u00fas.
\u25cf Et recomanem revisar b\u00e9 la pe\u00e7a en el moment de recollir-la per assegurar-te que est\u00e0 en bon estat. Un cop la pe\u00e7a ha sortit del taller, no podem garantir que qualsevol dany sigui responsabilitat nostra, i per tant no assumim responsabilitat per peces malmeses despr\u00e9s de la seva entrega.
\u25cf Si una pe\u00e7a presenta esquerdes despr\u00e9s de fer-se servir al microones, podem tornar-la a envernissar i coure de forma gratu\u00efta.
<\/span><\/p>\n
\u25cf No realitzem enviaments de peces acabades. Les peces han de ser recollides al mateix taller on es van pintar.
<\/span>\u25cf Les peces acabades es guarden durant 1 mes des de la data de lliurament. Passat aquest temps, es destinaran a mercats solidaris o a usos interns de l'empresa, i passaran a ser propietat de l'empresa.<\/span><\/p>\n
<\/b><\/strong>\u25cf No realitzem devolucions. No obstant aix\u00f2, at\u00e8s que el proc\u00e9s d'hornejat \u00e9s artesanal i pot comportar certs riscos, si la teva pe\u00e7a pateix un dany irreversible al forn o es perd per un error nostre, t'oferirem un Vale de Devoluci\u00f3 perqu\u00e8 puguis triar una nova pe\u00e7a.<\/span>
\u25cfEls vals de devoluci\u00f3 poden utilitzar-se per adquirir una pe\u00e7a del mateix valor en qualsevol moment. S\u00f3n personals i intransferibles i no tenen caducitat.<\/span><\/p>\n
<\/b><\/strong>\u25cf Els segells a la targeta de fidelitat nom\u00e9s es poden atorgar el dia que pintes, no en visites posteriors ni en el moment de recollir la teva pe\u00e7a.
<\/span>\u25cf S\u00f3n personals i intransferibles.
<\/span>\u25cf S'atorga 1 segell per pagaments entre 10-50\u20ac i 2 segells per pagaments superiors a 50\u20ac (m\u00e0xim 2 segells per targeta al dia).
<\/span>\u25cf Quan acumules 5 visites, s'aplica un descompte de 10\u20ac, i a la 10a visita, un descompte de 15\u20ac.<\/span><\/p>\n